Les statistiques officielles de l’île Maurice sur les technologies de l’information, publiées le 10 juillet 2026 et relayées par L’Express, montrent un secteur qui pèse 5,7 % de la valeur ajoutée brute du pays. Les exportations de services TIC ont bondi de 21,5 % en 2025, alors que l’emploi du secteur recule. Un signal à lire de près pour les ESN françaises qui cherchent une option offshore francophone hors Maghreb.
L’offshore Île Maurice est une option de niche pour les ESN françaises : un pays francophone et anglophone, doté d’un secteur TIC de 36,3 milliards de roupies de valeur ajoutée en 2025, mais d’une main-d’œuvre limitée à quelques dizaines de milliers de personnes. Il convient à des équipes de taille moyenne, pas à des plateaux de plusieurs milliers de postes.
Un secteur TIC qui croît en valeur, pas en effectifs
Selon les données de Statistics Mauritius rapportées par L’Express, la valeur ajoutée du secteur TIC atteint 36,3 milliards de roupies en 2025, contre 33,9 milliards en 2024, soit +6,9 %. La croissance réelle ressort à 4,5 %, contre 4 % un an plus tôt. La part dans la valeur ajoutée brute reste stable, à 5,7 %.
La répartition donne la couleur du secteur. Les activités de programmation, de conseil et de services d’information pèsent environ 43 % de la valeur ajoutée, les télécoms 22 %, les centres d’appels 17 % et le commerce 14 %. Autrement dit, le cœur du secteur n’est pas le développement logiciel pur, mais un mélange de services IT, de télécoms et de relation client.
Côté emploi, le tableau est moins flatteur. Les grandes entreprises TIC passent de 106 à 103 et leurs effectifs de 17 900 à 17 560 salariés, soit -1,9 %. Le secteur représente 5,7 % de l’emploi total, sans progression visible.
Des exportations de services en forte hausse
Les exportations de biens et services TIC atteignent 10,5 milliards de roupies en 2025, soit +16,9 % sur un an. Tout vient des services : 9,6 milliards de roupies contre 7,9 milliards, soit +21,5 %, alors que les biens reculent de 18,7 %. L’exportation de services numériques est donc le moteur, ce qui correspond au modèle d’un centre de services travaillant pour des clients étrangers.
Ces chiffres ne disent pas quelle part revient à la France. Le pays n’est pas détaillé dans la publication consultée, et aucune donnée sur les clients français ne doit être déduite de cette hausse. Il faut la lire comme un indicateur de dynamique globale.
| Indicateur Maurice (secteur TIC) | 2024 | 2025 |
|---|---|---|
| Valeur ajoutée (milliards de roupies) | 33,9 | 36,3 |
| Croissance réelle | 4 % | 4,5 % |
| Grandes entreprises TIC | 106 | 103 |
| Salariés de ces entreprises | 17 900 | 17 560 |
| Exportations de services TIC (milliards de roupies) | 7,9 | 9,6 |
L’écosystème : acteurs présents et cadre d’incitations
L’Economic Development Board (EDB), l’agence de promotion de l’île, décrit l’ICT/BPO comme un pilier de l’économie, avec 5,6 % du PIB en 2024. Sa page sectorielle cite parmi les entreprises installées Accenture, Concentrix, Infosys, Orange et Intelcia, ce dernier acteur étant déjà évoqué par myESN à propos de son futur site de Tunis.
L’agence met aussi en avant trois systèmes de câbles sous-marins (SAFE, LION et METISS), une couverture fibre annoncée à 100 % et plusieurs dispositifs fiscaux : exonération de 8 ans sur les revenus de propriété intellectuelle développée sur place, déduction doublée des dépenses de R&D, permis combiné travail et résidence pour innovateurs étrangers. Ces éléments relèvent de la communication de l’agence, à confronter aux conditions réelles d’éligibilité.
Un point d’attention : les chiffres d’effectifs divergent selon la source. L’EDB évoque plus de 33 000 personnes et environ 975 entreprises, quand Statistics Mauritius compte 17 560 salariés dans les grandes entreprises TIC. Les périmètres ne sont pas les mêmes, et un acheteur doit demander la définition avant de comparer.
Ce que ça change pour les ESN
Pour une ESN française, l’offshore Île Maurice ne remplace pas un grand centre au Maroc ou en Tunisie. Le vivier est étroit, et l’emploi sectoriel stagne : recruter quarante ingénieurs en quelques mois peut entrer en concurrence directe avec les acteurs déjà installés. Les ESN qui envisagent l’offshore Île Maurice le font plutôt pour des équipes de support, d’infogérance ou de tests, avec un management local réduit.
Voici les critères qui comptent en pratique :
- le décalage horaire avec Paris, de 2 à 3 heures selon la saison, qui oblige à caler les rituels agiles sur une plage commune réduite ;
- la double compétence linguistique, utile pour le support de niveau 2 et les centres d’appels techniques ;
- la dépendance à quelques employeurs dominants sur le marché du recrutement ;
- la distance, qui complique les déplacements de transfert de connaissances.
Sur le plan commercial, l’offshore Île Maurice change la donne sur un point : un client donneur d’ordre qui impose un site offshore multi-pays peut vouloir un deuxième site complémentaire. Maurice joue alors un rôle de diversification de risque face à la concentration au Maghreb, dont le contexte réglementaire est suivi dans notre analyse de l’offre offshoring marocaine jusqu’en 2030. Pour cadrer le modèle contractuel d’un tel site, notre article sur la régie, le forfait et le centre de services reste la base.
Pour les consultants et freelances, l’effet est indirect : un centre de services mauricien se traduit surtout par une pression sur les prestations de support et de run, moins sur les missions de conseil ou d’architecture. Pour situer Maurice parmi les autres destinations, voir le panorama sur les pays où produisent les ESN françaises.
Une donnée de contexte : le risque pays
Dans sa newsletter d’août 2026, relayée par L’Express, l’EDB indique que Maurice se classe 61e au monde et première en Afrique à l’indice Global Investment Risk and Resilience 2026, avec un score de 62,20. Ce classement mesure le risque d’investissement, pas la qualité d’un vivier IT, mais il nourrit le dossier d’un comité des risques.
Autre échéance à noter : l’obligation de nommer des délégués à la protection des données qualifiés entre en vigueur le 1er janvier 2027, selon la même source. Une ESN qui traite des données de clients européens depuis Maurice devra vérifier la conformité de son partenaire local.
Les points à retenir
- Le secteur TIC mauricien pèse 5,7 % de la valeur ajoutée en 2025, avec 36,3 milliards de roupies.
- Les exportations de services TIC progressent de 21,5 %, mais les effectifs des grandes entreprises reculent de 1,9 %.
- Les chiffres d’emploi varient fortement selon la source : vérifier le périmètre avant tout benchmark.
- Maurice convient à des équipes de taille moyenne ou à un second site, pas à un centre massif.
Sources : L’Express via AllAfrica, statistiques TIC de Statistics Mauritius ; Economic Development Board, page ICT/BPO ; L’Express via AllAfrica, bilan EDB du premier semestre 2026.
